Responsable de Rayon

RESPONSABLE DE RAYON Niveau 4 (BAC)

Métier

Manager, gestionnaire, commercial/e… le/la responsable de rayon est tout ça à la fois. Il/elle gère le planning et contrôle la réalisation des tâches de son équipe, veille à la qualité du service et traite les réclamations et les litiges des clients.
Intitulé : Formation qualifiante de niveau 4 (BAC) – Ce titre professionnel est délivré par le Ministère du Travail et reconnu par l’Etat. Il permet d’obtenir un titre RNCP de niveau 4 (Bac).

Objectif

Acquérir et maîtriser les savoirs et compétences spécifiques liées au métier et au secteur d’activité visé afin :

  • De faciliter son insertion professionnelle dans le domaine du tertiaire
  • D’obtenir le titre professionnel de Responsable de rayon
  • De construire et/ou consolider son projet professionnel

Lieu de formation :

ESCGM Centre administratif Maharajah, bâtiment H Kaweni (en face HD) 97600 Mamoudzou

Possibilité d’obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP) :

  • Développer l’efficacité commerciale dans un environnement omnicanal
  • Animer l’équipe d’un espace de vente

Public concerné

  • Demandeurs d’emploi jeunes et adultes régulièrement inscrits depuis + 3 mois
  • Public de niveau 3 validé (BEP/CAP) et / ou niveau 4 (Bac)
  • Une première expérience dans le secteur est souhaitable

Critères de sélection – éligibilité

  • Etre de nationalité française ou ressortissant d’un pays de l’Union européenne
  • Etranger : être en situation régulière sur le territoire. Justifier d’un titre de séjour couvrant la durée de l’action et l’autorisant à travailler

Modalités de recrutement : Recrutement toute l’année

Prescription de la Mission Locale et du Pôle Emploi à partir de la grille de repérage du cahier des clauses techniques particulières du Conseil Départemental de Mayotte.

Critères de mesure de réussite de l’action :

+75 % de validation à l’examen du titre professionnel

Durée théorique :

Formation continue : 700 heures + 105 heures (3 semaines de stage en entreprise)

Rythme 35 heures hebdomadaire

Financements : La formation professionnelle Responsable de rayon peut être mise en œuvre à l’aide des dispositifs et modes de financement suivants :

Demandeurs d’emploi :

  • Financement Pôle emploi, Conseil Départemental, Aides individuelles
  • Contrat de professionnalisation : de 12 à 24 mois (alternance 3 semaines en entreprise et 1 semaine en Centre)

Salariés :

  • Pro A – Reconversion ou promotion par l’alternance
  • FNE : Fonds National Européen

Entrepreneur : OPCO

Le Financement de la formation est soumis au respect de certaines conditions ainsi qu’à un accord préalable du ou des financeurs – Nous consulter.

Domaines de Compétences :

CCP1 : Développer l’efficacité commerciale dans un environnement omnicanal

  1. Gérer l’approvisionnement de l’espace de vente
  2. Réaliser le marchandisage
  3. Développer les ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client
  4. Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l’espace de vente et proposer des ajustements à sa hiérarchie

CCP2 : Animer l’équipe d’un espace de vente

  1. Organiser l’activité de l’équipe et s’assurer de la réalisation des différentes tâches attribuées
  2. Contribuer à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe et à la formation de l’équipe
  3. Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien

 

    Compétences transversales

    • Module de techniques de recherche d’emploi
    • Module de culture numérique

    Méthodes mobilisées :

    • Méthodes participatives et actives
    • Blended learning « apprentissage mix » : formation en présentiel et en distanciel
    • E-Learning
    • Modules vidéos, visioconférence + accompagnement individuel
    • L’ensemble de la structure est couvert par notre réseau WIFI

    Modalités d’évaluation et Modalités de certification pour les formations RNCP

    Les éléments constitutifs pour l’obtention de la certification sont les suivants :

    • Contrôle continu (mises en situations professionnelles, études de cas, projets…)
    • Évaluation de la période d’application pratique en entreprise par le tuteur
    • Élaboration d’un dossier professionnel relatif à la période d’application pratique en entreprise

    Conditions d’examen

    • Une mise en situation professionnelle écrite dans le cadre de l’épreuve de synthèse
    • Un entretien technique à partir d’un guide de questionnement et des situations observées en entreprise
    • Un entretien final avec le jury s’appuyant sur les résultats des évaluations passées en cours de formation ainsi que sur le dossier professionnel qui recense l’ensemble des pratiques professionnelles acquises pendant la formation et le stage

    Métiers visés et débouchés

    • Chef de magasin (petite surface de vente)
    • Chef d’équipe
    • Gérant de magasin
    • Responsable de boutique indépendante et/ou franchisée
    • Responsable des ventes (grandes ou moyennes surfaces)
    • Responsable d’univers marchand

    Admission

    Sur dossier et entretien individuel de motivation

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